除濕機售后維修服務(wù)體系
我們嚴格執行《售后服務(wù)承諾書(shū)》,我們深信優(yōu)質(zhì)、系統、全面、快捷的服務(wù)是事業(yè)發(fā)展的基礎。經(jīng)過(guò)多年的不斷探索和進(jìn)取,我們形成了"以客戶(hù)為核心、以質(zhì)量為企業(yè)的首要任務(wù)"的服務(wù)理念。并以嚴格的管理、良好的技術(shù)創(chuàng )建國內優(yōu)良的服務(wù)企業(yè)為目標,制定了"規范管理制度,嚴格過(guò)程控制,保證產(chǎn)品質(zhì)量,達到顧客滿(mǎn)意"的質(zhì)量方針,堅持"用戶(hù)優(yōu)先"的原則,構建良好的銷(xiāo)售服務(wù)體系,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中及售后服務(wù)!
尊敬的的用戶(hù),不論您有何種需求
A只要您撥打統一服務(wù)熱線(xiàn)400-886-5477剩下的事有我們來(lái)做
B我們的服務(wù)專(zhuān)員將會(huì )給您提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品咨詢(xún)和技術(shù)解答
C了解您的訴求,建立產(chǎn)品服務(wù)記錄,并與您協(xié)商確定服務(wù)方式
D如有需要,我們會(huì )迅速安排專(zhuān)業(yè)的技術(shù)工程師按與您約定的時(shí)間準時(shí)到達試驗現場(chǎng)
E工程師將向您詳細地講解產(chǎn)品的工作原理和實(shí)驗操作步驟
F工程師將現場(chǎng)指導您完成整個(gè)試驗過(guò)程,并對您提出的技術(shù)問(wèn)題給予專(zhuān)業(yè)的解答
G工程師還會(huì )為您購買(mǎi)的產(chǎn)品進(jìn)行全面檢測,如有故障,將一并解決
H服務(wù)完成后請您對我們的服務(wù)提出寶貴的意見(jiàn)或建議,服務(wù)信息將同步到售后服務(wù)中心
I售后服務(wù)中心將積極跟進(jìn)服務(wù)進(jìn)度,并定期跟蹤回訪(fǎng)