空調除濕很臭(中央空調除濕機一直響)

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　　裝修房子前，陳先生去福州各大商場(chǎng)買(mǎi)中央空調，最后買(mǎi)了布朗新風(fēng)系統和除濕系統。和商家談好價(jià)格后，除濕系統9萬(wàn)多，新風(fēng)系統4萬(wàn)多，最后優(yōu)惠10萬(wàn)左右。

　　01剛入住，滿(mǎn)屋惡臭。

　　2020年初，陳先生搬進(jìn)了新房。由于一直下雨，陳先生打開(kāi)了除濕系統。結果整個(gè)房間都是腥臭惡心的味道。陳老師不知道怎么回事，就四處找原因。后來(lái)他發(fā)現新風(fēng)系統的檢查口有污水流出。陳老師找到布朗空調商家，商家上門(mén)檢查后，終于得出結論：在安裝過(guò)程中，新風(fēng)系統的排水管直接與陳老師家的污水管相連，所以在開(kāi)始除濕時(shí)，污水管里的污水會(huì )倒流，臭味會(huì )順著(zhù)管道飄得滿(mǎn)屋都是。

　　陳老師聽(tīng)了很生氣，因為按照安裝規范，排水管是要單獨接管的，不能和污水管、下水道連接。因為除濕系統設備已經(jīng)被污染，陳先生要求商家立即整改，更換新的除濕系統設備。

　　02機改商家居然送樣機。

　　讓陳先生沒(méi)想到的是，商家給他拿來(lái)了要更換的主機，但是沒(méi)有外包裝，外面有劃痕。陳老師調查發(fā)現，商家更換的新主機是展廳的樣品。陳老師說(shuō)他花錢(qián)買(mǎi)的不是樣品。如果商家沒(méi)有提前告知，他會(huì )拿樣品去更換。如果不是他自己找的，會(huì )被商家坑。他怎么能這樣做生意？

　　在陳先生的要求下，商家表示陳先生買(mǎi)的這個(gè)除濕系統設備廠(chǎng)家已經(jīng)停產(chǎn)，所以無(wú)法調整?，F在可以安排陳先生升級安裝。安裝結束后，陳先生以為雖然有“安裝不規范”接著(zhù)是“樣機裝滿(mǎn)新品”等一系列不愉快的事情，但都過(guò)去了。

　　03修理后再次發(fā)生泄漏。

　　然而，2021年，陳先生再次使用除濕功能時(shí)，發(fā)現空調水順著(zhù)墻壁衣柜流到地板上。本來(lái)是除濕的，現在除濕的水噴在房間里。陳老師大怒。因為這個(gè)除濕問(wèn)題，他從來(lái)不敢在自己的地下室放其他家電和家具。

　　這次布朗售后再次來(lái)到陳先生家，得到的回答是管道的坡度。因為主機到排水口有十幾米的距離，需要有足夠的坡度，水才能流出來(lái)，否則會(huì )積存在管道里。水多了就直接回水。

　　這次商家把陳老師家的部分吊頂拆掉，重新鋪設管道，進(jìn)行第二次維修。然而，經(jīng)過(guò)這次修復，問(wèn)題仍然沒(méi)有完全解決。陳老師只要打開(kāi)除濕功能，還是有水噴涌而出。

　　04商家同意退貨賠償。

　　反復維修讓陳先生失去了耐心，陳先生要求退貨。陳老師說(shuō)，當時(shí)購買(mǎi)的是布朗的除濕和新風(fēng)系統，新風(fēng)系統沒(méi)問(wèn)題。他不用退，但是除濕系統一直修不好，所以除濕系統的主機業(yè)務(wù)拿走了，多少錢(qián)要退給他，因為后期要選別的牌子，所以后期涉及到拆吊頂重新做吊頂。這部分損失也需要商家補償。