上海新典除濕機常見(jiàn)故障維修咨詢(xún)售后熱線(xiàn)

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　　售后維護服務(wù)——貼心盡心

　　★上門(mén)維修服務(wù)

　　1、除濕機、加濕器、防爆除濕機、防爆空調、恒溫恒濕機、轉輪除濕機等系列產(chǎn)品，超過(guò)有效保修期的，按照規定的收費標準收費維修；

　　2、**統一報修、咨詢(xún)、投訴服務(wù)熱線(xiàn)，提供365天熱線(xiàn)服務(wù)；

　　3、用戶(hù)遇到產(chǎn)品發(fā)生故障現象報修時(shí)，首先致電該款產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商，初步診斷故障及維修事宜，市區24小時(shí)內安排**，城市周邊地區48小時(shí)內**，鄉鎮、邊遠農村地區電話(huà)預約時(shí)間**。新典除濕機24小時(shí)售后統一服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

　　★除濕機、加濕器的安裝及調試

　　1、常規的除濕機及加濕器產(chǎn)品，無(wú)論功率大小，均由用戶(hù)參考使用說(shuō)明書(shū)的詳細說(shuō)明，自行安排有資質(zhì)的電工安裝，除濕機廠(chǎng)家提供電話(huà)指導，無(wú)需上門(mén)安裝調試。如需上門(mén)，可在采購合同上協(xié)商一致，由廠(chǎng)家或經(jīng)銷(xiāo)商、辦事處提供上門(mén)指導。

　　2、非標定制類(lèi)的溫濕度控制產(chǎn)品，如：管道除濕機、吊頂除濕機、調溫除濕機、降溫除濕機、轉輪除濕機、恒溫恒濕機等，提倡電話(huà)指導調試。如有必要，終端賣(mài)場(chǎng)導購員、經(jīng)銷(xiāo)商或辦事處統一安排現場(chǎng)指導安裝調試；

　　3、防爆空調、防爆除濕機、防爆管道除濕機、防爆調溫除濕機、防爆恒溫恒濕機等特種防爆設備建議由我們廠(chǎng)家委派**人員安裝，有安裝能力的經(jīng)銷(xiāo)商或客戶(hù)可自行安裝，因安裝不當造成的機器運行故障

　　由需方自行承擔!

　　4、超過(guò)整機保修期的用戶(hù)要求安裝、改裝或調試服務(wù)的，不論是否已實(shí)施**安裝調試或單獨上門(mén)調試服務(wù)，在協(xié)商一致前提下均收取安裝或調試費；

　　5、廠(chǎng)家或當地經(jīng)銷(xiāo)商，可根據客戶(hù)的實(shí)際需求，**提供產(chǎn)品質(zhì)，保期及設備維護的服務(wù)升級，力求讓客戶(hù)【買(mǎi)得放心，用得舒心】。

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　　售中選配服務(wù)——專(zhuān)心、細心

　　為用戶(hù)提供*****、經(jīng)濟合理的配置應用方案。如用戶(hù)有特別需要，可上門(mén)根據使用環(huán)境情況設計配置應用方案。由于祖國廣袤的地理區域和南北氣候差異顯，著(zhù)的特點(diǎn)，為了更好地服務(wù)于人們的生產(chǎn)生活對濕度控制的不同需求，在**各大中城市設立辦事處機構及經(jīng)銷(xiāo)商體系，為客戶(hù)提供面對面的咨詢(xún)服務(wù)，也納入了企業(yè)健全售前售中服務(wù)體系建設的重要內容之一。

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